立ち居振る舞い

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先日、友人が経営しているネイルサロンで

カウンセリングについてミーティングするとのことでしたので

こっそり見学させていただきました

他の会社のミーティングを生で見学するなんて

ちょっとドキドキでした

プライベートでしたし、友達の経営するサロンなので

仕事モードに入らず

『何か勉強になればなぁ〜』くらいでした

が、しかし・・・

もう、本当にマナーに徹底されていて

私たちがお店に到着すると

『こんにちは(^^)』と静かすぎず元気すぎずの

声のトーンで迎え入れてくれました

「ソ」の音だそうです 笑

お辞儀もきっちり敬礼の30度

接客中のスタッフさんはきっちり会釈の15度

最後お見送りのお客様へはきっちり最敬礼の45度

スタッフさん達の言葉遣いもすごく綺麗で

お客様との話し声すら気持ちよくて

年下のスタッフさんが多かったのですが

見習わなければいけないなぁとすごく勉強になりました

ミーティングまで時間があったので

今年の4月に入社したスタッフさんのハンドマッサージの

練習にとマッサージしていただいたのですが

気持ちよすぎて何回も寝そうになりました 笑

リンパのお話などもしてくれて

私が言うのもおこがましいですが

お世辞なしに十分、入客できるくらいだと思いましたが

社長(友達)はまだまだダメだと言っていました

「厳しっっっっ!!!!!!」

と思いましたが

というか言ってしまいましたが

社長は将来のスタッフ達の為に

“今”厳しくする事に意味があると言っていました

技術はもちろんですが耐える力や自分で修正できる力

入客してお金をいただく事がどれだけ大変で大切な事なのかを

練習させている、と。

そして

『将来的にスタッフ達はすごいネイリストになるから

今は入客してないから直接的な売り上げにはつながらないけれど

今、お金と時間をこの子達に投資するねん♩』

と自信を持って話している姿を見て

同じ年で同じくらい働いててここまで違うか・・・・

と圧倒されました

ここまでハッキリ言い切って

スタッフの事を信頼してて、だからスタッフの方達も

ついていこうってなるんだなぁってわかりました

 

ミーティングの前にいろんな事を勉強させていただきました

 

 

普段遊んでる時は

何もない道でイキナリこけるようなどんくさい友達ですが 笑

ちゃんとスタッフの方々に慕われてる

立派な社長でした☆

この記事を書いた人

Chihiroスタイリスト
【血液型】
*AB型
【好きなもの】
*ヘアアレンジ *うさぎ *チョコレート
【お仕事のスタンス】
*髪が綺麗になると
その日は誰かに会いたくなります
自信がつくと
外に出かけたくなります
美容院は
『人と人とを繋ぐ場所』
だと思っております
一人一人違うライフスタイルの中で
一人一人にあったご提案をさせていただけるよう日々、勉強中です

髪の悩みがありましたら下記のラインからご相談承ります。
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